收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
包修期外的維修,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)、遠(yuǎn)程費(fèi)、配件費(fèi)。
(1)遠(yuǎn)程費(fèi):包修期外維修,在市區(qū)范圍20公里以內(nèi)不得向用戶收取上門費(fèi),若網(wǎng)點與用戶家的單程距離超過20公里的,超出部分按1.5元/公里向用戶協(xié)商收取遠(yuǎn)程費(fèi),只收取單程。一戶有兩件以上需維修的產(chǎn)品,只收取用戶一次遠(yuǎn)程費(fèi)。用戶處于偏遠(yuǎn)地區(qū)且當(dāng)?shù)貨]有服務(wù)商的,由用戶向上門維修的服務(wù)商支付遠(yuǎn)程費(fèi)。
(2)配件費(fèi):按不得高于沐騰配件零售指導(dǎo)價收取。
(3)包修期外更換的零配件包修三個月,由此產(chǎn)生的上門費(fèi)、維修費(fèi)和配件費(fèi)用均不得向用戶收取。
包修期外產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
項目名稱 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/臺) | 備注 |
熱水器上門維修 | 80 | 更換配件的維修 |
熱水器安檢、調(diào)試 | 50 | 無更換配件的維修 |
熱水器送修 | 40 | 用戶送產(chǎn)品至維修部維修 |
1、產(chǎn)品安裝結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
1)熱水器安裝結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為:55元/臺。
注:
(1)“樣機(jī)”、“處理品”、“特價品”不享受免費(fèi)安裝(“樣機(jī)”、“處理品”、“特價品”是指發(fā)票、機(jī)體上已注明“樣機(jī)”、“處理品”、“特價品”等字樣的)。
(2)新疆內(nèi)蒙古等遼闊地區(qū),以實際情況確定結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
2、維修結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
序號 | 維修類別 | 結(jié)算標(biāo)準(zhǔn) | 備注 |
1 | 大修 | 60 | 以更換配件工作量判斷維修類別。詳見下述說明 |
2 | 小修 | 40 |
注:
(1)“大修”是指更換更換加熱體、膨脹水箱、水泵;
(2)“小修”是指更換流量開關(guān)、溫度傳感器、電控板等,除大修外的都是小修。